02.04.2020 – KVD Service Podcast über IT in der Corona-Krise: Interview mit INS
Krisensichere IT – Pandemiepläne, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur
Im KVD Service Podcast spricht KVD-Redakteur Michael Braun regelmässig mit Service-Experten und Entscheidern über aktuelle Themen zum technischen Service, zum klassischen Kundendienst und zu digitalen Dienstleistungen. Im Zuge der Corona-Krise fokussiert der KVD auf brennende Themen rund um IT, Arbeitsrecht, Datenschutz und mobiles Arbeiten und hat zu diesen Themen auch mit uns von INS gesprochen.
Als Experten erläutern Knut Krummnacker und Giovanni Serpi aus der Geschäftsleitung der INS Systems GmbH ihre Vorbereitung zur Krisenprävention und ihre Herangehensweise an Homeoffice und mobiles Arbeiten im Zuge der aktuellen Corona-Krise. Die Moderation übernimmt KVD-Redakteur Michael Braun.
Verfügbar sind die Episoden auf Spotify, Soundcloud und Apple Podcast und direkt auf unserer Website:
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Warum Podcast?
Podcasts haben einer neuen Deloitte-Umfrage zufolge in der aktuellen Situation einen zusätzlichen Schub bekommen und den Weg aus der technikaffinen Nische gefunden. Podcasts sind ein wichtiges Informationsmedium geworden – gerade zum Thema Corona. Die Formate gehen tiefer als die Nachrichten aus TV und Radio und punkten mit relevanten Hintergrundinformationen.
Über den KVD
Der Service-Verband KVD e. V. ist Europas grösster und bedeutendster Berufsverband für Experten und Nachwuchskräfte im Service. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse unterstützt er seine Mitglieder bei der Gestaltung ihres professionellen Kundendienstes.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.kvd.de.
In der Schweiz kooperiert der KVD eng mit dem SKDV, der Sie als Fach- und Führungskraft im Servicebereich bei der Gestaltung Ihres Kundendienstes in allen Branchen unterstützt.
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